Kundeservice

Via nettbutikken selger vi forlagets produkter, både fysiske og digitale, direkte til privatpersoner og bedrifter i hele Norge. Dersom du brenner inne med spørsmål etter å ha lest informasjonen under, kan du kontakte oss for mer info.

Betaling

Hos oss kan du selv velge hvordan du ønsker å betale. Utsjekkingen er kryptert, og kortinformasjon mv. lagres selvsagt ikke av oss. Vi tilbyr for tiden følgende alternativer:

Bank- og kredittkort - Du kan bruke Visa, Mastercard og mange andre kort direkte i vår kasseløsning.

Vipps - Vi tilbyr enkel og rask betaling via Vipps.

PayPal - Dersom du har en konto hos PayPal, kan du betale via denne.

Klarna - Dersom det passer bedre å motta faktura eller dele opp betalingen, er dette alternativet for deg.

Frakt

Alle pakker sendes ut via vår logistikkpartner Posten/Bring, med normal leveringstid på 3-5 virkedager. Fast fraktpris er kr 59,- pr. bestilling, men dersom du handler for over kr 1 000,- spanderer vi leveransen!

Retur

Dersom du ønsker å avbestille, gjelder vanlig norsk angrerett på 30 virkedager. Vi forutsetter at produktene er uskadde når vi mottar dem. Du må selv stå for porto.

Ved reklamasjon betaler vi selvsagt for returfrakt. I enkelte tilfeller godtar vi også dokumentasjon i form av bilder.